Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 01/08/2025

Bienvenido a Reddo. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma digital, disponible a través del sitio web [www.reddo.com] y la aplicación móvil Reddo, propiedad de Reddo SAS.

Al utilizar nuestros servicios, aceptás estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no deberías utilizar la plataforma.


1. Definiciones

  • Plataforma: hace referencia a la app y sitio web de Reddo.
  • Usuario Cliente: persona que utiliza Reddo para buscar y contratar un trabajador.
  • Usuario Trabajador: persona que ofrece servicios a través de Reddo.
  • Reddo: nombre comercial del servicio y plataforma tecnológica provista por Reddo SAS.


2. Objeto del Servicio

Reddo actúa como intermediario tecnológico que permite:

  • A los clientes, buscar, contactar y coordinar servicios con trabajadores verificados.
  • A los trabajadores, ofrecer sus oficios y gestionar solicitudes de servicio.

Reddo no es empleador, ni contratante directo, ni garante de la calidad del servicio brindado.



3. Registro y Uso de la Plataforma

  • Los usuarios deben registrarse con información veraz y actualizada.
  • Se prohíbe crear perfiles falsos o usar datos de terceros sin autorización.
  • Reddo puede suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos términos.


4. Verificación de Identidad

  • Reddo implementa mecanismos de verificación de identidad a través de datos provistos por organismos oficiales (ej. RENAPER).
  • La verificación no implica garantía ni certificación de competencias profesionales.


5. Funcionamiento del Servicio

Para Clientes:

  • Podés explorar perfiles, enviar solicitudes y coordinar por chat.
  • La solicitud no implica obligación de contratación.

Para Trabajadores:

  • Podés configurar tu disponibilidad y aceptar o rechazar solicitudes.
  • Sos responsable de la calidad, puntualidad y cumplimiento del servicio acordado.


6. Chat y Coordinación

  • Una vez aceptada una solicitud, se habilita un canal de comunicación por chat entre las partes.
  • Reddo no interfiere ni modera conversaciones, salvo en casos de denuncias.


7. Uso Aceptable

Los usuarios se comprometen a:

  • No utilizar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o discriminatorios.
  • No acosar, amenazar ni difamar a otros usuarios.
  • No realizar spam, ni intentar vulnerar la seguridad del sistema.


8. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido visual, textual y de software de Reddo es propiedad exclusiva de Reddo SAS, salvo indicación en contrario.
  • Queda prohibido reproducir, distribuir o modificar estos contenidos sin autorización previa.


9. Limitación de Responsabilidad

  • Reddo no se responsabiliza por daños, perjuicios o pérdidas derivadas de la relación entre cliente y trabajador.
  • Reddo no garantiza disponibilidad constante de la plataforma y puede suspender servicios por mantenimiento o fuerza mayor.


10. Modificaciones

Reddo se reserva el derecho de modificar estos términos. Te notificaremos mediante la app o el sitio web. Continuar usando la plataforma implicará aceptación de los nuevos términos.


11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad de Resistencia, Chaco.


12. Contacto

Para cualquier consulta, podés contactarnos a contacto@reddo.com