Última actualización: 01/08/2025
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1. Responsable del tratamiento de datos
Reddo S.A.S., con domicilio legal en [Dirección], es responsable de la recolección y tratamiento de los datos personales conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellido, DNI, CUIT/CUIL.
- Datos de contacto: dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de ubicación: ubicación geográfica aproximada y/o en tiempo real (con tu autorización).
- Datos de uso: historial de solicitudes, servicios prestados, calificaciones, interacciones en el chat.
- Documentación de verificación: fotografías, copia de documentos de identidad, constancias de antecedentes.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos y datos de conexión.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos recopilados para:
- Permitir la creación y gestión de tu cuenta.
- Facilitar la conexión entre clientes y prestadores de servicios.
- Procesar y gestionar solicitudes de servicios.
- Verificar la identidad y credenciales de los prestadores.
- Enviar notificaciones y comunicaciones relacionadas con el uso de la plataforma.
- Mejorar y personalizar la experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de:
- El consentimiento que otorgás al registrarte y aceptar esta Política.
- La necesidad de cumplir un contrato (términos y condiciones del servicio).
- El cumplimiento de obligaciones legales vigentes.
5. Con quién compartimos la información
Podemos compartir tus datos personales únicamente con:
- Otros usuarios de Reddo, cuando sea necesario para la prestación del servicio.
- Proveedores y socios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (bajo acuerdos de confidencialidad).
- Autoridades judiciales o administrativas, cuando sea requerido por ley.
6. Almacenamiento y seguridad de los datos
- Tus datos se almacenan en servidores seguros, ubicados en [país/países].
- Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
- Solo el personal autorizado de Reddo puede acceder a tus datos con fines legítimos.
7. Derechos del usuario
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos personales, así como revocar tu consentimiento, enviando un correo electrónico a contacto@reddo.com.ar.
8. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras tengas una cuenta activa en Reddo y, posteriormente, durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
9. Cookies y tecnologías similares
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10. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la aplicación, el sitio web o por correo electrónico.
11. Contacto
Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, podés comunicarte con nosotros en:
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